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Preguntas Frecuentes - FAQ

¿Cómo compro desde Argentina?


Es simple:
1 | Te registrás o iniciás sesión.
2 | Buscás tu repuesto y lo agregás al carrito.
3 | Pagás con tarjeta Visa o Mastercard internacional.
Nosotros nos encargamos del envío y la gestión.



¿Qué medios de pago aceptan?


Tarjetas internacionales Visa y Mastercard.
Los precios están en dólares estadounidenses (USD).



¿Puedo pagar en pesos argentinos?



No directamente. Tu banco hace la conversión al tipo de cambio del día.



¿Hay cuotas?



Por el momento el pago es en una sola cuota.



Impuestos y costos


¿Cuánto voy a pagar de impuestos?


En Argentina el régimen funciona así:

Pedidos hasta USD 400 (valor de productos)


Pagás:

• 21% de IVA sobre el valor de los productos

• Más el costo de envío


Ejemplo 1

Productos: USD 300

IVA 21%: USD 63

Envío: USD 40


Total aproximado: USD 403


Pedidos mayores a USD 400


Funciona por tramos:

• Los primeros USD 400 pagan 21% de IVA

• El excedente sobre USD 400 paga 50%

• Más el costo de envío


Ejemplo 2

Productos: USD 600


Sobre los primeros USD 400:

21% = USD 84

Sobre los USD 200 restantes:

50% = USD 100

Envío: USD 50


Total aproximado: USD 834


Recomendación importante

Si tu carrito supera los USD 400, muchas veces conviene dividir la compra en 2 pedidos separados para que cada uno quede por debajo de USD 400 y así evitar el 50%.


Ejemplo práctico:

En vez de comprar USD 600 en un solo pedido, podés hacer:

Pedido 1: USD 300

Pedido 2: USD 300


Ambos pagarían solo 21% de IVA.

No siempre es posible (hay productos que individualmente superan los USD 400), pero cuando se puede, es una estrategia más eficiente.

Si querés, antes de pagar podemos ayudarte a simular el escenario más conveniente.


¿Hay costos ocultos?


No. Solo pagás:

Producto + envío + impuestos.

Tu banco podría cobrar cargos por conversión de moneda.



¿Se pueden evitar los impuestos?



No. Toda importación formal en Argentina tributa según normativa AFIP.
Trabajamos 100% en regla.



Envíos y plazos

¿Cuánto demora en llegar?


Promedio total: 18 a 20 días hábiles.
3 a 7 días hábiles para entrega local.

15 días hábiles desde EE.UU.

Puede variar levemente según aduana.



¿Cómo sigo mi pedido?



Te enviamos el código de seguimiento cuando se despacha.



¿Envían a todo el país?


Sí. Servicio puerta a puerta en toda Argentina.



Requisitos

¿Qué necesito para comprar?


CUIL o CUIT con clave fiscal nivel 3.
Dirección exacta y datos correctos.



¿Puedo comprar sin CUIL/CUIT?



No. Es obligatorio para cualquier importación.



Garantías y devoluciones

¿Qué pasa si el producto llega con un problema?


Contactanos y revisamos el caso. Respondemos siempre.



¿Se puede devolver?



Sí. Debés avisar dentro de los 7 días de recibido.
El envío de regreso a EE.UU. corre por cuenta del cliente.


¿Esos productos los puedo levantar del local de Montevideo?


No. Los pedidos para Argentina se despachan directamente desde EE.UU. bajo régimen de importación.

No están disponibles para retiro en Uruguay.


¿Ese precio es en Montevideo?


No. Los precios publicados en Fuscanet Argentina corresponden a productos enviados desde EE.UU. hacia Argentina.

No son precios de stock en Uruguay.


¿Por qué tengo costo de envío si quiero retirarlo en Yi 1558?


Porque los pedidos para Argentina no se gestionan desde el local de Montevideo. 

Se envían directamente desde EE.UU. a tu domicilio en Argentina.

El local de Yi 1558 trabaja únicamente con stock destinado al mercado uruguayo.


¿Tenés stock en Uruguay? Justo viajo la semana que viene.


El stock de Uruguay es independiente y no necesariamente coincide con el catálogo disponible para Argentina.

Si estás físicamente en Uruguay y querés comprar para uso en Uruguay, podés hacerlo desde sur.fuscanet.com.

Para envíos a Argentina, operamos únicamente bajo el régimen de importación directa.


¿Puedo pasar a buscarlo?


No para pedidos de Argentina. 

El sistema funciona con envío puerta a puerta desde EE.UU.


¿Me lo encargás vos y lo paso a buscar cuando viajo a Colonia o mando un amigo?


No gestionamos compras bajo ese esquema. 

Si el producto se compra para Uruguay, se factura y entrega en Uruguay. 

Si se compra para Argentina, se despacha directamente a Argentina.

Trabajamos siempre bajo normativa formal de cada país.


¿No me saldría más barato traerlo por Uruguay y cruzarlo en Buquebus?


Puede parecerlo, pero:

• Los productos comprados en Uruguay pagan IVA uruguayo.

• Al ingresarlos a Argentina, siguen sujetos a normativa aduanera argentina.

• No es un mecanismo que gestionemos ni recomendamos.

Nuestro sistema ya está optimizado para que recibas el producto en tu domicilio en Argentina de forma legal , la mas económica y sin complicaciones.



Información legal


Fuscanet Argentina es nombre de fantasía de PAYPABLO INTERNATIONAL LLC, empresa constituida en el estado de Florida, EE.UU.


¿Otra duda? ¡Chateá con nosotros! Estamos para ayudarte. Gracias por elegir Fuscanet Argentina.